この記事の結論
- 契約中のサブスクは、支払い方法ごとに見る場所が決まっています。iPhoneは「設定」の「サブスクリプション」、Androidは「Google Play の定期購入」、キャリア決済は各社の継続課金の一覧、それ以外はクレジットカードの明細です。
- アプリを削除しても、解約にはなりません。Google、NTTドコモ、国民生活センターが、それぞれ注意を呼びかけています。解約は、請求している所(Apple、Google、キャリア、サービスの提供元)で手続きします。
- 見直す順番は、年額で決めます。月500円のサブスクでも年6,000円です。使っていないものから解約し、たまに使うものは一時停止や、使う月だけの契約を考えます。
こんな人向け
- 何のサブスクに、毎月いくら払っているかを把握していない人
- 無料体験に登録したまま、解約したか覚えていない人
- アプリを消したのに、請求が続いている人
向かない人
- 特定のサービスの料金やプランを比べたい人(各サービスの公式サイトで確認してください)
- 身に覚えのない請求の原因を調べたい人(下の「よくある質問」で、相談先を案内しています)
契約中のサブスクはどこで分かる?
サブスクの請求は、申し込んだときの支払い方法の側に記録されます。まず、支払い方法ごとに一覧を見ます。
| 支払い方法 | 契約中のものを見る場所 | 解約する所 |
|---|---|---|
| iPhoneのアプリ | 「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」(App Storeで申し込んだもの) | 同じ画面(Apple) |
| Androidのアプリ | 「Google Play の定期購入」のページ | 同じ画面(Google) |
| d払い(電話料金合算払い) | My docomo の「継続課金一覧」 | サービスの提供元(加盟店) |
| au PAY(auかんたん決済) | 「ご登録中のサービス」のページ | サービスによってauか提供元 |
| ソフトバンクまとめて支払い | My SoftBank の「ご登録中サービス」 | My SoftBank(できない場合は提供元) |
| クレジットカード・デビットカード | カード会社の利用明細の請求元 | サービスの提供元 |
一覧に出ないときの探し方
- Appleの領収書のメール:Appleは、「Appleからの領収書」「Appleからの請求書」でメールを検索し、どのApple Accountで払っているかを確かめるよう案内しています。家族のApple Accountで払っているものは、自分では解約できず、その家族が手続きします。
- Appleの領収書がない場合:Apple以外の会社を通して申し込んだ可能性があります。銀行やクレジットカードの明細で請求元を確かめ、その会社に問い合わせます(Appleの案内)。
- キャリア決済の一覧とGoogle Play:ソフトバンクまとめて支払いの「ご登録中サービス」には、Google Playでの利用分は表示されません。Google Playで申し込んだものは、Google Playの側で確かめます。
見直す順番の決め方
計算式
年間の支払い = 月額 × 12
見直しで減る金額(年)= 解約するサブスクの年間の支払いの合計
月額の小さいサブスクは見落としやすいですが、年額にすると差が見えます。月額ごとの年額は次のとおりです。
| 月額 | 年額 |
|---|---|
| 300円 | 3,600円 |
| 500円 | 6,000円 |
| 1,000円 | 12,000円 |
| 2,000円 | 24,000円 |
一覧に出たサブスクを、次の3つに分けます。
- この1か月、使っていない:解約します。
- たまに使う:使う月だけ契約し直すか、一時停止ができるサービスなら一時停止を考えます。Google Playでは、アプリや定期購入によって、1週間から3か月まで支払いを一時停止できます。
- 毎月使う:残します。年払いのプランがある場合は、年額で比べます。
年払いや割引の条件はサービスごとに違うため、比べるときは各サービスの公式サイトで確かめてください。
解約の手順
iPhone・iPad(Appleのサブスクリプション)
-
「設定」を開く
画面のいちばん上の、自分の名前をタップします。
-
「サブスクリプション」を開く
契約中のサブスクが一覧で出ます。
-
解約するものを選び、「サブスクリプションをキャンセル」をタップする
ボタンは、下にスクロールしないと出ないことがあります。ボタンがない場合や、期限切れの日付が赤字で出ている場合は、すでに解約されています。
パソコンからは、account.apple.com のサブスクリプションの管理ページにサインインして解約できます。Macでは、App Storeのサイドバーの自分の名前から「サブスクリプション」に進みます。
Android(Google Play の定期購入)
-
「Google Play の定期購入」のページを開く
Androidの端末から開きます。
-
解約する定期購入を選ぶ
一時停止ができるものは、「管理」から「支払いを一時停止」も選べます。
-
「定期購入を解約」をタップする
画面の案内に沿って進めます。
Googleは、解約しても支払い済みの期間は使えると案内しています。たとえば1月1日に年間プランを買い、7月1日に解約した場合は、12月31日まで使え、翌年の1月1日に請求されることはありません。
キャリア決済
- d払い(電話料金合算払い):My docomo の「ご利用料金」から「d払い等【ご利用明細】」に進み、「継続課金・履歴一覧・dポイントの利用設定【継続課金一覧】」を開きます。対象を選び、「詳細」の「加盟店サイトへ」から、サービスの提供元の連絡先を確かめて解約します。手続きをするのは提供元(加盟店)です。
- au PAY(auかんたん決済):au IDでログインして「ご登録中のサービス」を確かめます。Pontaパスなど、My auの「退会のお手続き」から解約するものと、提供元のWebサイトで解約するものがあります。App StoreとGoogle Playで申し込んだものは、端末の「設定」かPlayストアのアプリで解約します。提供元に問い合わせるときは、画面に出る「継続課金ID」を控えておきます。
- ソフトバンクまとめて支払い:My SoftBankにログインし、「まとめて支払い」から「ご登録中サービス」の「確認する」に進みます。解除するサービスの「次へ」を選び、「解除」を選びます。My SoftBankで解除できないものは、提供元で退会の手続きをします。
クレジットカードで払っているもの
カード会社の利用明細で、請求元の名前を確かめます。解約は、そのサービスの公式サイトやアプリの、会員情報や契約の画面で行います。
解約の前に確かめたいこと
見落としやすい点
- アプリの削除では解約にならない:Googleは「アプリをアンインストールしても、定期購入は解約されません」と案内しています。国民生活センターも、アプリのアイコンを消したり、アンインストールしたりしても契約は解約されず、事業者が定めた方法で手続きする必要がある、と注意を呼びかけています(2026年7月9日)。
- 無料体験は、終わると自動で有料になることが多い:国民生活センターは、無料お試しは期間が終わると有料の定額サービスへ自動で移ることが多い、と案内しています。Appleは、無料トライアルのあと更新しない場合は、終了の24時間以上前に解約するよう案内しています。
- 月の途中で解約しても、その月の料金がかかる場合がある:d払いの継続課金は、月の途中で解約しても、その月の分の料金がかかります(NTTドコモの案内)。いつまで使えるか、日割りになるかは、サービスごとに違います。
- 申し込んだときの登録情報が要る:国民生活センターは、申し込みのときの登録情報(メールアドレスなど)は解約の手続きで必要になるため、控えておくよう案内しています。
解約が終わったら、翌月のクレジットカードやキャリア決済の明細で、請求が止まっていることを確かめます。国民生活センターは、使っていないサブスクの支払いがないか、明細を毎月確認するよう勧めています。
よくある質問
アプリを消したのに、請求が続いています。
アプリを削除しても、サブスクは解約されません。上の「契約中のサブスクはどこで分かる?」の表で支払い方法ごとの一覧を開き、そこから解約してください。
一覧に見当たらないサブスクの請求があります。
ほかのApple AccountやGoogleアカウント、家族のアカウント、別の支払い方法で申し込んでいる可能性があります。Appleは、「Appleからの領収書」でメールを検索し、使われたアカウントを確かめるよう案内しています。明細の請求元の名前から、サービスの提供元に問い合わせる方法もあります。
解約の電話がつながらない、解約の方法が分からないときは?
国民生活センターは、困ったときはすぐに、お住まいの自治体の消費生活センターなどに相談するよう案内しています。消費者ホットラインは「188」です。
解約したあとも、すぐに使えなくなりますか?
サービスによって違います。Google Playの定期購入は、支払い済みの期間は使えると案内されています。d払いの継続課金は、月の途中で解約しても、その月の分の料金がかかります。解約の画面の注意書きで確かめてください。
スマホ料金や光回線など、ほかの固定費の見直しの順番は、固定費の見直しは何から始めるかの記事にまとめています。
出典
- Apple サポート「Apple のサブスクリプションを解約する」(iPhone・Mac・Webでの解約の手順、無料トライアルの解約の期限、サブスクが見つからない場合)確認日:2026年10月21日
- Google Play ヘルプ「Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更」(解約の手順、アンインストールの扱い、解約後に使える期間、一時停止)確認日:2026年10月21日
- NTTドコモ d払い ヘルプ「d払いの継続課金の解約(解除)する方法を教えてください。」(継続課金一覧の場所、手続き先、月の途中の解約)確認日:2026年10月21日
- au よくあるご質問「【au PAY(auかんたん決済)】毎月課金しているサービスの解約方法を知りたい」(ご登録中のサービス、手続き先、継続課金ID)確認日:2026年10月21日
- ソフトバンク よくあるご質問「登録中(支払い中)のサービスを確認する方法はありますか?[ソフトバンクまとめて支払い]」(ご登録中サービス、Google Playの利用分)確認日:2026年10月21日
- ソフトバンク よくあるご質問「有料コンテンツの解除をしたいので、操作方法を教えてください。[ソフトバンクまとめて支払い]」(解除の手順、手続き先)確認日:2026年10月21日
- 国民生活センター 見守り新鮮情報 第545号「サブスクリプション アプリの削除だけでは解約になりません!」(2026年7月9日)確認日:2026年10月21日
- 国民生活センター「予期せぬ“サブスク”の請求トラブルに注意!」(2021年10月7日。無料体験、解約方法の確認、登録情報、明細の確認、消費者ホットライン188)確認日:2026年10月21日
更新履歴
- 2026年10月21日:公開しました。
解約の手順と画面の項目名は、変更される場合があります。手続きの前に、各社の公式サイトで最新の内容を確認してください。


